摘要
随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及,移动应用程序(APP)已经渗透到人们生活的方方面面,包括旅游和酒店行业。
酒店预订与产品销售APP作为一种新型的酒店服务模式,为消费者提供了便捷的预订渠道和个性化的产品选择,同时也为酒店带来了新的营销和销售机会。
本文首先对酒店预订与产品销售APP的概念进行界定,并阐述其发展背景和意义。
其次,对国内外相关文献进行梳理,分析酒店预订与产品销售APP的研究现状,包括市场规模与发展趋势、用户需求分析、功能设计、营销策略、盈利模式、技术应用以及发展趋势等方面。
最后,对现有研究进行总结和评价,并展望未来的研究方向。
关键词:酒店预订;产品销售;移动应用程序;文献综述;研究趋势
1.1酒店预订与产品销售APP酒店预订与产品销售APP是指基于移动互联网技术,为用户提供酒店客房预订、酒店产品购买以及相关服务的应用程序。
它整合了酒店信息展示、在线预订、支付结算、订单管理、客户服务等功能,方便用户随时随地预订酒店房间和购买酒店产品。
1.2酒店预订酒店预订是指顾客通过电话、网络、旅行社等渠道向酒店预留房间的行为。
传统的酒店预订方式主要依靠电话、传真等方式,效率低下且信息不对称。
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