一、选题背景OTO（Online To Offline）即线上到线下，是将线下商务机会与线上互联网结合在一起，让互联网成为线下交易前台的一种电子商业模式，简单来说就是利用线下拉客，线上消费。
其核心理念就是通过电子商务网站，把线上用户引导到现实的实体店中享受优质服务。
也有一种解释是Offline To Online,即线下到线上，跟前者的流程相反，是消费者现在线下的实体店选购或体验后，再通过线上的方式支付。
这两种模式在我国的企业实践中均可找到[ 林小兰.OTO电子商务商业模式探析[J].中国流通经济，2014（5）.]。
医疗产品作为一种公共产品是居民生活中不可缺少的一部分，然而由于医院信息系统完善性有待提高，整个医疗行业依然处于一个信息庞大而稍显杂乱的状态。
同时由于医院有着巨大的人流量，所带来的庞大信息也对医院的信息系统的计算能力有着较高的需求。
市场环境下起步较晚的医疗行业由于信息系统不健全，就出现了各种问题：病人挂号难，预约难；信息反馈机制落后；患者病历信息系统尚未构建，加剧医患的紧张关系。
[ 秦怡.浅议我国医疗行业引入OTO商业模式可行性分析[J].科技致富向导，2014（34）.]本着解决上述老大难医疗问题，一些传统电商纷纷进入医药行业，给诸多在迷茫与困境中挣扎的医药零售企业一个进军电子商务的便捷选择。
然而不少医药零售企业更愿意自建平台，整合线上线下资源，发展医药OTO(Online To Offline)模式。
丁香园便是其中一家，但与传统互联网公司不同的是，丁香园一开始就定位在医药行业，最开始时是创始人李天天为了能使得医药领域的学生们和医生们进行交流讨论文献检索技巧的论坛网站。
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