淘宝、京东、拼多多的C2M模式电商比较
摘要：C2M模式是继B2B、B2C模式后兴起的一种新型的电子商务模式, 能够优化流通结构、节约商品流通环节的成本、实现消费品和居民生活品质的升级, 是一种创新、协调、绿色、开放和共享的发展模式。通过对比几个平台对C2M不同的运营模式，找寻优劣势，通过互补的途径使得平台对品牌的赋能作用更加强大。
关键词：C2M模式、电商平台、比较
一、文献综述
我国在2021年已经全面实现小康社会，正在向着建成社会主义现代化社会迈进，人民的生活水平和幸福程度有了较大的提升，因此，人们已经不再满足于过去的单一式的消费和购买，更加倾向于追求个性化的服务以及定制化的产品来满足个体不同的需求，而C2M模式的电商就可以更好的解决个性化产品定制的问题。并且随着大数据等技术的兴起，人们意识到了数据科学的重要性，数据已经成为了一个新兴的生产要素来指导生产与消费，平台通过大数据能够更加精准的为生产者定位到客户，而C2M模式与数据的融合应用便使得消费者能精准发现自己所需求的生产厂家并且更加直接的提出自己的个性化需求，不仅仅提高了消费者反馈效率也为生产方节约了库存等成本。2015年至2017年，我国陆续出台了《关于积极推进“互联网 ”行动的知道意见》、《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》等，提出要大力发展大规模个性化定制、柔性化生产和智能制造等，且开始布局C2M领域，这为C2M模式的发展提供了良好的机遇；其次，我国电子商务经过这么多年的不断发展，电商环境日渐成熟以及网络服务的水平得以大幅提升，已有了非常庞大的网络消费群体，物流和支付方式也在不断完善发展中，这为C2M模式的发展提供了有利条件；第三，我国信息化水平在不断增强，传统制造企业也在寻求新的发展模式，很多企业已经建立完善了涵盖生产执行系统、订单配送系统等一系列信息平台，这为C2M模式的发展提供了技术支持。工业4.0时代是以满足消费者的个性需求为主的工业智能化时代，制造业企业走的是“柔性制造 个性化定制”的道路，C2M模式在这种背景下应运而生。随着人们消费水平的提高和消费理念的转变，工业流水线式的批量生产已经无法满足消费者的个性化需求，而一些高端定制的高质量产品的背后往往伴随着高昂的价格。必要商城的出现既满足了消费者的个性化需求。又能让消费者以低价购买到高质量的产品。在必要商城上，消费者可以自行设计T恤的图案、在眼镜上定制自己的个性签名等，这种需求驱动型的生产方式实现了与工业4.0接轨。目前,电商C2M模式正处于起步阶段，从其发展环境、发展形势来看,C2M模式将成为未来电商发展的主流模式。首先在政策上获得了政府相关部门的大力支持。
在新的2018年起，京东开启京品家电计划，引入C2M的反向定制模式；与此同时，拼多多也宣布扶持一千家工厂，培育更多更新的国民品牌；紧随他们之后，阿里也成立了C2M事业部来更好的处理和贯彻新消费战略。从国内三家电商巨头的动作也不难看出其对于C2M电商模式的重视程度。
国内C2M模式起步始于2013年，阿里旗下1688正式推出“淘工厂”，开始整合供给侧资源，以期打通消费侧到供给侧链接。近年来，随着人工智能、5G、工业互联网等新技术的高速发展，京东、拼多多、苏宁等企业纷纷入局，C2M模式迎来爆发期。阿里将C2M理念融入天天特卖、聚划算等频道,于2019年底组建C2M事业部:2020年3月,淘宝发布C2M战略,提出“超级工厂计划”和“百亿产区计划”，并正式上线“淘宝特价版”APP。
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