文献综述
文 献 综 述一、论文研究背景与意义中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示[1]，截至2021年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿，较2020年12月增长2965万，占网民整体的80.3%。
2021年上半年，全国网上零售额61133亿元，同比增长23.2%。
其中，实物商品网上零售额50263亿元，增长18.7%。
从上述数据中，可以看出我国的网民数量以及网络购物人数持续增长，线上购物方式已经成为数字消费者主要的消费手段。
对于消费者来说，相较于传统销售渠道，网购模式能够提供不受时间和空间限制、更加便捷的购买体验，扩大了可供消费者选择的品类范围，便于消费者挑选出更物美价廉的产品。
对于企业来说，网络销售模式能够有效减少商品流通环节，控制中间流通成本，此外，消费者行为还可通过互联网和信息技术实现数据化和可视化，帮助企业更好地分析和满足消费者需求。
电商行业经过约20年的发展和成熟，目前已进入全面纵深发展阶段，随着多项电子商务支持政策的出台、物流以及在线支付等配套产业的发展、电商网站与应用的快速普及，越来越多的综合类、垂直类电商企业开始出现，中小品牌网店如何发展成为了重大的问题。
通过对FF小店的数据分析，映射出淘宝平台大部分中小C2C服装类店铺的现状，找出运营和营销模式的弊端与漏洞，制定更加完善合理的营销战略，使得能够更加持续稳定的向上发展。
利用文献资料法，SWOT分析法，STP分析法等，从产品策略，价格策略，推广策略，渠道策略，服务策略，促销策略等各方面，提出优化的建议，为其他中小C2C服装类网店提供方向和模型。
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