摘要
随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，高校图书馆网站作为信息资源获取和服务的重要平台，其用户体验和可用性对图书馆的服务质量和用户满意度至关重要。
本文以我校图书馆网站为研究对象，通过文献调研、用户访谈、问卷调查、专家评估等方法，对国内外图书馆网站用户体验和可用性评价的研究现状进行综述，分析了当前高校图书馆网站用户体验和可用性评价研究中存在的问题，并结合我校图书馆网站的具体情况，提出了相应的优化策略和改进建议。
关键词：用户体验；可用性测评；高校图书馆网站；优化策略
#1.1用户体验用户体验（UserExperience，简称UX）是指用户在使用产品或服务过程中建立的主观感受和体验。
它是一个涵盖用户与产品或服务交互过程中的所有方面的综合性概念，包括用户的认知、情感、行为、以及最终的满意度。
用户体验不仅仅关注产品或服务的功能性，更强调用户在使用过程中的感受和体验，追求的是一种愉悦、高效、难忘的使用体验。
#1.2可用性可用性（Usability）是用户体验的重要组成部分，指的是产品或服务在特定的用户群体中，被特定的用户用于特定环境下，能够有效、高效、满意地完成特定目标的程度。
可用性通常包含五个要素：易学性:用户能够轻松地学习如何使用产品或服务。
效率:用户能够快速、准确地完成任务。
可记忆性:用户在一段时间不使用产品或服务后，能够轻松地回忆起如何使用。
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