摘要
随着移动互联网的快速发展，电商类APP已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
优质的用户体验是电商APP成功的关键因素之一。
本文首先对电商类APP用户体验设计的相关概念进行界定，并梳理了国内外相关研究，分析了当前研究的热点、趋势和不足。
在此基础上，本文探讨了电商类APP用户体验设计的主要研究方法，包括定性和定量研究方法、用户画像、问卷调查、眼动追踪、可用性测试等，并对各种方法的优缺点进行了比较分析。
最后，本文对电商类APP用户体验设计的未来发展趋势进行了展望，指出个性化推荐、沉浸式体验、无缝化体验和社交化体验将成为未来研究的重点。
关键词：电商APP；用户体验；设计研究；研究方法；发展趋势
1.1电商类APP电商类APP是指以网络购物为主要功能的移动应用程序，用户可以通过APP浏览商品、下单购买、在线支付、查看物流信息、评价商品等。
1.2用户体验用户体验是指用户在使用产品或服务过程中的感受和体验，包括用户的认知、情感、行为等方面。
用户体验设计则是指以用户为中心，提升用户满意度的设计理念和方法。
1.3用户体验设计研究用户体验设计研究是指以用户体验为研究对象，采用科学的研究方法，探索用户需求、行为规律和心理机制，为设计和优化产品提供理论依据和实践指导。
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